un viaje que esta vez nos enseña a mirar hacia el territorio más común y a la vez el más individual: la piel humana

hedor y abusos físicos conforman el escenario donde pasa sus días el escritor William Figueras a su llegada a Miami tras su exilio cubano

Yuval Noah Harari traza una breve historia de la humanidad

Enero 2012

de Stephen King

Más allá del customer experience economia un viaje que esta vezEn un entorno cada vez ms competitivo en el que las marcas pelean por la fidelidad de los consumidores, los viejos estndares de servicio al cliente resultan insuficientes y, en muchas ocasiones, frustrantes. Qu pueden hacer las empresas? En este libro, Ral Amigo indaga sobre la humanidad en tiempos excesivamente tecnolgicos para explicar cmo las marcas pueden conectar con las personas. Para ello, muestra la metodologa que ha creado despus de trabajar